Du kannst deine Bestellung im Bereich 'Bestellung verfolgen' auf unserer Website verfolgen. Dafür brauchst du deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse. Bitte gib uns etwas Zeit, deine Dakimakura zu drucken und zu versenden, bevor die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Deine Bestellung kommt in 10 bis 17 Tagen bei dir an. Die Produktion startet innerhalb von 24 Stunden, danach drucken, prüfen und versenden wir sie mit Sendungsverfolgung. Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht und Zielort deiner Bestellung berechnet. Wir tun alles dafür, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst, ohne Abstriche bei der Qualität unserer Produkte.

Probleme mit der Post? Paket verloren, beschädigt oder zerstört?

Mit unserem sicheren Versand kümmert sich Anime Body Pillow® für dich um alle Reklamationen. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir schieben die Schuld nicht auf den Versanddienstleister und lassen dich damit allein. Wir übernehmen die volle Verantwortung und schicken dir sofort ein neues Paket auf unsere Kosten.

Schreib uns gern eine E-Mail an: contact@anime-body-pillow.com, unser Team tut alles, um deine Erwartungen zu erfüllen.

Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es sein, dass sie separat verschickt werden, da jeder Artikel auf Bestellung gedruckt wird und zu unterschiedlichen Zeiten fertig sein kann. Keine Sorge, dein Paket kommt in Kürze bei dir an.

Ja, wenn deine Bestellung einen fehlerhaften Artikel enthält, hast du ab Lieferung 15 Tage Zeit, uns für eine Erstattung oder einen Umtausch zu kontaktieren.

Natürlich! Wir verstehen, dass du deine Bestellung manchmal ändern musst. Du hast ab dem Kauf 24 Stunden Zeit, um Änderungen an deiner Bestellung anzufragen.

Du hast 24 Stunden Zeit, deine Bestellung zu stornieren. Bitte beachte: Wenn du dich für eine Erstattung entscheidest, wird eine Gebühr von 3 % zur Deckung der Transaktionskosten berechnet.

Ja, wir bieten personalisierte Dakimakura an. Du wählst das Design, das du möchtest, und wir fertigen eine personalisierte Dakimakura nur für dich.

Damit deine Dakimakura frisch und wie neu aussieht, empfehlen wir eine schonende Handwäsche. Verwende kein Bleichmittel und gib sie nicht in den Trockner.

Ja, wir haben regelmäßig Rabatte und Aktionen. Melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns in den sozialen Medien, um keine Angebote zu verpassen.