Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie den Abschnitt"Ihre Bestellung verfolgen" auf unserer Website besuchen. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte geben Sie uns die Zeit, Ihr Dakimakura zu drucken und zu verschicken, damit wir die Sendungsverfolgung aktualisieren können.

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Stimmt etwas nicht mit der Post? Ein Paket verloren, kaputt, zerstört?

Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt Anime Body Pillow® die Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir geben nicht dem Spediteur die Schuld und lassen Sie "für sich selbst kämpfen". Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen sofort ein neues Paket auf unsere Kosten schicken.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: contact@anime-body-pillow.com. Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es vorkommen, dass diese separat versandt werden, da jeder Artikel auf Bestellung gedruckt wird und die Produktion zu unterschiedlichen Zeitpunkten abgeschlossen sein kann. Keine Sorge, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Ja, wenn Ihre Bestellung einen Artikel enthält, der nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben Sie ab dem Zeitpunkt der Lieferung 15 Tage Zeit, uns zu kontaktieren, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.

Gewiss! Wir verstehen, dass die Umstände es erfordern können, dass Sie Ihre Bestellung ändern müssen. Sie haben ab dem Zeitpunkt des Kaufs ein Zeitfenster von 24 Stunden, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen.

Sie haben 24 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 3 % zur Deckung der Transaktionskosten anfällt.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Körperkissen an. Sie können das gewünschte Design wählen, und wir werden ein individuelles Körperkissen nur für Sie erstellen.

Damit Ihr Dakimakura immer frisch und neu aussieht, empfehlen wir eine schonende Handwäsche. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln und geben Sie es nicht in den Trockner.

Ja, wir haben oft Rabatte und Sonderangebote. Bitte melden Sie sich für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über unsere neuesten Angebote informiert zu werden.